Tecnologia dell’informazione nel turismo: come rendere comodo il viaggio

Tecnologia dell’informazione nel turismo: come rendere comodo il viaggio

Le moderne tecnologie dell’informazione nel turismo svolgono un ruolo importante. Molti sono già abituati alla prenotazione di biglietti online, siti accessibili e convenienti con attrazioni e tour caldi.

Applicazione della tecnologia dell’informazione nel turismo

Tutti i vantaggi possono essere suddivisi in diverse categorie e ognuna ha una serie di comodi programmi che puoi utilizzare.

Multimedia

Video e fotografie su paesi, hotel, tour e servizi aggiuntivi vengono combinati in comodi cataloghi. I clienti delle agenzie di viaggio possono visualizzare le informazioni sulla pianificazione del percorso e ricevere promemoria colorati per la raccolta dei documenti e delle regole di condotta necessari.

Nella modalità di blocco sono diventati popolari anche i tour virtuali, in cui è possibile visualizzare panorami di musei e mostre in tempo reale. Questo servizio può essere utile anche prima di un vero viaggio, ad esempio se si vuole studiare l’interno dell’hotel o lo stato delle spiagge. Puoi incorporare commenti audio in diverse lingue.

Esistono tre programmi popolari utilizzati in tutto il mondo:

  • Guida di volo,
  • Pianificatore di viaggi aerei,
  • Guida dell’hotel.

Effettuare pagamenti elettronici

Le nuove tecnologie dell’informazione nel turismo consentono di fare acquisti online. È sufficiente avere accesso a Internet e utilizzare qualsiasi sistema di pagamento virtuale. Pertanto, le aziende che introducono tale funzione stanno ampliando la loro base di clienti. È molto più facile organizzare un tour e pagarlo a casa e non richiede tempo aggiuntivo per venire in azienda. I biglietti online sono molto più convenienti da archiviare, sono quasi impossibili da perdere se hai accesso alla tua posta elettronica. E per affidabilità, è possibile stampare una copia.

Perché i clienti amano la possibilità di pagare online:

  • puoi confrontare i prezzi sul sito di diverse compagnie e scegliere il tour più redditizio,
  • non c’è bisogno di venire a pagare in agenzia di viaggi,
  • a volte ci sono sconti per il pagamento online in anticipo.

Prenotazione di hotel e tour

La cosa principale che le tecnologie dell’informazione della gestione del turismo consentono è la prenotazione online. Questo ti permette di scegliere l’hotel che ti piace e prenotare una stanza mentre sei in un altro paese. In questo modo puoi essere sicuro di aver pianificato la tua vacanza e di sapere come arrivare a destinazione.

Programmi popolari delle agenzie di viaggio per la prenotazione online:

  • Amadeus,
  • Worldspan,
  • Sciabola,
  • Sirena-Travel,
  • Galileo.

Nel settore del turismo c’è una concorrenza molto alta per i clienti, quindi l’uso delle opportunità della tecnologia dell’informazione è diffuso. Ciò aumenta il comfort di utilizzo del servizio e rende le attività ricreative più accessibili. 

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